&&&&的那些人,也不知道柳主任打算何时为她引荐。
她正想着,柳主任先一步提起她们:“外面那些几乎都是公益岗,以后慢慢认识也不迟,要不然今天就先这样?我让小左给你打一份咱们这的业务范围和工作流程,你回家之后先自己学习一下,年后再来正式上岗。”
潘妍忙谢过柳主任,随后带着左樱提供的小册子回到家中。她仔细阅读了一下未来的工作要求,看得她一头雾水。
与自己在原单位的任务完全不同,看来只靠纸上谈兵还是远远不够的,唯有实践才能出真知。她不愿如此被动地前往一个陌生的岗位,于是她决定趁着年前这几天空闲日子,先做些准备。
虽说到了新的单位,她就是一个新人,但如果表现得太过青涩笨拙,只怕会给原单位抹黑。
我还真是有集体荣誉感呀,她极具有阿QJing神地想着。
度过了一个短暂的假期之后,潘妍开始了监控器下的人生。每天八小时暴露在镜头之中。更为可怕的是,窗口还设有收音装置,也可以看做是监听器,这就意味着她将告别手机,告别与工作无关的话题。
她笔直地坐在左樱的工位旁边,连呼吸都尽量放得轻而绵长,生怕被群众挑出一丝一毫的不妥之处。
不过,当左樱开始为她讲解起工作系统的各个模块之时,她就无暇顾及其他闲杂事宜,掏出小本本,下笔如飞,疯狂记录Cao作顺序和流程,只恨自己不能用手机全程录像。
整整一天的学习让她心中有了一点点底气,第二天上岗之后仍有些忐忑,结果她得到一个坏消息,左樱得了急性胃肠炎,请假一天。这就意味着潘妍要靠自己来完成今天的首秀。
正当她为自己加油打气之时,柳主任将一名三十多岁的女子带到她的窗口。
“小刘,你就在这个窗口办业务吧,我有事先出去一会。”柳主任对潘妍比了一个外出的手势。
“哎哟,好的,谢谢柳主任,您慢走呀。”
那名姓刘的女士态度十分恭敬,点头哈腰,满脸堆笑地目送柳主任出门。
潘妍打起十二分Jing神:“您好,请坐,请问您要办理什么业务?”她觉得自己的笑容一定特别谄媚,在从前的单位,面对大领导之时,她都不曾这样谦卑。
刘女士说明来意,是一项较为复杂的业务,需要进行多步Cao作。潘妍突然有些紧张,一时间脑子有些懵,鼠标滚轮划得迅速,都没找到对应的模块。
“啧”坐在窗口外的刘女士显然有些不耐烦:“怎么这么慢?”
潘妍只得笑着道歉:“对不起,我是今天初次上岗的工作人员,Cao作不太熟练,给您带来的不便请您谅解。”
“不熟练就练好了再上岗呀,你们没有岗前培训吗?我办过这个业务好多次,没见过像你这么磨蹭的,柳主任这是怎么给我找的人,笨手笨脚的,这不是浪费我的时间吗?”
刚刚面对柳主任时,刘女士还是温柔的小绵羊,这会摇身一变,国宝同款眼影配着雪白的粉底,使得她愈发像是一只吊睛白额猛虎,训潘妍时的气势与监狱里的管教别无二致。
看着她一张一合的血盆大口,潘妍发誓,这是她见过的最为前倨后恭的人。她的火气也被点燃,思路一下子变得无比清晰。
“刘女士,这项业务正常办理需要五至六分钟,刚刚是我的疏忽,耽误了您一分钟。不过您别担心,我会尽快办理,尽量不给您添麻烦。”
被她一刺激,潘妍下手有如神助,稳准狠地点入各个模块。电脑也十分争气,反应速度飞快,不卡不顿。很快潘妍就进行到最后一步——扫描要件。
“对不起,刘女士,你的材料缺少中间的一页,所以业务暂时没法办理,请您仔细查看后再进行提交。”
刘女士的材料不知为何,少了一页,而且是应该盖有印章的重要部分。她听到这个消息,先是一愣,然后眨了眨眼睛,身体贴在椅背上,大声反驳道:“怎么可能没有呢?我都是检查过后才拿来的,你又不懂业务,别乱说话。”
潘妍的心中渐渐升起疑惑,正常人听闻要件缺失,第一反应应该是查找自己的包袋,看是否是忘记拿了出来,或者是查看桌椅之下,也许纸张会不小心掉在缝隙中。刘女士的举动如此反常,实在是令人不解。
但是潘妍表面还是心平气和:“您经常来办理这项业务,自然是不会出现遗漏材料这种低级错误的,我猜这页纸是不小心掉落到这里的某个地方了。这样吧,我们这到处都是监控器,大家的每个动作都会被完整地记录下来,等一会主任回来,咱们不妨调取一下刚才的录像,好好找找您那页纸到底是掉在了哪里。”
刘女士的脸上白一阵红一阵,不接潘妍的话,四处张望着,像是在等什么人一样。
很快潘妍便见到了刘女士盼来的救兵。
“柳主任!”刘女士的嗓音突然像是被蜂蜜腌渍过一样,惹得潘妍阵阵反胃。
“你们这个小美女说我的业务办不了。”